Voice Bots und Chatbot-Trends
Zukünftige Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachassistenten, Multimodal arbeitende Chatbot